Tiempos para responder por Garantía de moto
Buenos dias, quisiera saber cuales son los tiempos que tienen en auteco para responder si se hace efectiva o no una garantía de una motocicleta, además saber una vez aprobada la garantía cuantos dias tienen para hacer wentrega del vehiculo
Gracias
Hola Luis, recuerda que al momento de adquirir un vehículo con Auteco cuentas con un soporte de GARANTÍA LEGAL por 12 meses o 20.000 km, lo que primero ocurra. Sí tu vehículo ya se encuentra en el proceso de revisión o garantía debes consultar directamente en los Puntos de taller CSA el tiempo estimado que podría tardar tu vehículo en el proceso, así recibirás la asesoría correspondiente del área encargada. Recuerda que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo si tu moto requiere de un repuesto o reparación en especial. Saludos.
Si mi moto llega 4 meses de sacada y se dañan los balancines la garantía cuantos se demora en responderne x ese daño si tiene recorrido 1.500km nada más..
El tiempo para responder por la garantia, para arreglar cualquier bien es de 30 días hábiles.
Tiempo en el cual Auteco de Ería responder por el tiempo q el usuario está sin moto, ya q es nueva y le representa al dueño más gastos estar sin la moto y pagando para transportarce
Compre mi moto mrx 150 con un mes d eso presento falla de carburador y de batería me dicen que tiene que durar 30 días para esperar que llegues los repuestos, 30 días que estoy pagando transporte lo cual me genera más gastos , que me recomiendan hacer ?