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Alejandro Carrillo
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Publicado por: Alejandro Carrillo

Talleres de mantenimiento por garantia

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Buen Día, mi pregunta es si puedo llevar la motocicleta que este en garantía a cualquiera taller autorizado de auteco? , para que le hagan revisión ya que hace unos días la lleve a un auteco que esta cerca de mi trabajo y no me la recibieron ya que según ellos la garantía del trabajo que se le hace a la moto solamente la responde el primer taller al que alla sido llevada, adicional si si tiene el deber de recibirmela como hago constancia o que puedo hacer para que si me la reciban?..gracias.

1 Respuesta

  1. Daniela Upegui
    Daniela Upegui

    Daniela Upegui

    Experto en:
    Experiencia de cliente
    • Experiencia de cliente

    Hola Alejandro, te cuento que el manual de propietario y garantía especifica que la moto puede ser llevada a cualquier Centro de Servicio Autorizado  a nivel nacional, sin embargo debes tener presente que si deseas realizar una reclamación  o solicitar garantía sobre la revisión inicial que te realizaron si debes dirigirte al CSA que te haya realizado dicha revisión.

    De igual manera te cuento que en el sitio web de Auteco cuentas con la posibilidad de consultar el Centro de Servicio Autorizado más cercano a tu ubicación, para que sea más fácil acercarte.

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