Les compré una moto a ustedes el 30 de noviembre del 2019 .hoy es 26 de diciembre y aún no me la han entregado .casi nunca contestan el teléfono que dejan de contacto y las pocas veces que contestan dicen puras excusas .en el formato que ustedes dan dice 15 días hábiles .entonces por qué se demoran más .y por qué no tienen la desencia de estarse comunicando con uno para informar como va el proceso