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Daniela Upegui

Daniela Upegui

Experto en:
Experiencia de cliente

Creo fielmente en cada una de las empresas y marcas que se preocupan y le prestan verdadera atención sus clientes, desde mi perspectiva es el orden natural de las cosas satisfacer las verdaderas necesidades que día a día surgen y no sólo ofrecer productos sin preguntarse qué realmente necesitan las personas. Conozco cada uno de los perfiles de los usuarios que compran nuestras marcas y cómo en cada uno cambia el contexto y el motivo de querer adquirir una de nuestras motos; es por esto que el papel de la comunicación es de vital importancia para que nuestro usuario se sienta acompañado por una marca que se preocupa no sólo por la compra de su moto, sino por estar presente en muchos sueños y experiencias más. Es sumamente importante escuchar a nuestro usuario y comunicarle teniendo un objetivo claro, pues he podido comprobar que sólo así se crean relaciones duraderas y se dejan de ver a las empresas como grandes estructuras y pasan a ser percibidas cercanas al cliente.

    • Respuestas

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    1. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

      Daniela Upegui

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      • Experiencia de cliente

      Hola Esteban, si lo que buscas es crédito para moto en el sitio web de Auteco puedes simular el crédito de la moto  de tus sueños de acuerdo a la cuota inicial que puedes dar y el plazo en el que te proyectas tenerla.

      Al hacer esto podrás conocer las diferentes entidades de crédito aliadas, sus requisitos y documentación necesaria para que puedas contactarte con cada una de ellas, resolver tus dudas  y elegir  el crédito para moto que mejor se acomoda a tus posibilidades.

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    2. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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      • Experiencia de cliente

      Hola Medardo, te cuento que todo lo que necesitas de los repuestos de Auteco para tu moto lo encuentras en el sitio web, allí podrás encontrar la lista de repuestos con sus respectivos precios sugeridos.

      Recuerda que también puedes consultar disponibilidad de los repuestos de Auteco en los almacenes de repuestos más cercanos a tu ubicación, los cuales los puedes consultar fácilmente en el sitio web.

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    3. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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      Hola Daniel, te cuento que  todos los accesorios para moto que necesitas los puedes encontrar y comprar de manera fácil y segura en el sitio web de Auteco con la posibilidad que te lleguen hasta la puerta de tu casa u oficina.

      Además recuerda que cuentas con la posibilidad de consultar el punto de venta  más cercano a tu ubicación e ir por todo lo que necesitas para que no pares de rodar!

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    4. Daniela Upegui
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      • Experiencia de cliente

      Hola Juan, te cuento que por el momento no se tiene conocimiento de próximas promociones de motos eléctricas, por lo cual te recomiendo suscribirte en el sitio web de Auteco para que recibas de primera mano todas las novedades, promociones y noticias de sus motosaccesorios y repuestos

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    5. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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      Hola Manuela, te cuento de que en caso de que reserves online tu moto de alto cilindraje, recuerda que solo pagarás $200.000 pesos que corresponden a un pago parcial del producto. Desde Auteco te llamaran para explicarte los pasos a seguir, entendiendo que lo primero será que acudas al punto de venta que seleccionaste en el momento de realizar la reserva para que puedas pagar el importe restante, de contado en caso de que dispongas del dinero o a crédito en caso de que necesites crédito para moto.

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    6. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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      Hola, te cuento que si deseas adquirir un crédito para tu moto primero debes estar a paz y salvo con la entidad en la cual estas reportado. Sin embargo en el simulador de crédito Auteco  puedes conocer las diferentes opciones de financiación y ahorro programado para cumplir el sueño de tener el moto que siempre has soñado.

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    7. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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      Hola Luz, te cuento Auteco recibe motos automáticas usadas!

      Ya que esta te sirve como medio de pago para adquirir una completamente nueva. En el sitio web de Auteco podrás consultar fácilmente los puntos autorizados de retoma de motos usadas Auteco donde puedes llevarla y ellos te ayudarán con todo el proceso para adquirir una moto nueva.

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    8. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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      Hola Edwing, te cuento Auteco recibe motos usadas como medio de pago para adquirir una completamente nueva; sin embargo estas si deben ser de alguna de las marcas de Auteco.

      En lo que respecta al precio total de la moto,en el sitio web de Auteco puedes consultarlo, pero recuerda que este valor NO incluye el valor de los papeles (SOAT y matricula); sin embargo en la página de la motocicleta puedes conocer la tarifa del SOAT para este año.

      Así mismo debes tener presente que el valor de la matrícula puede variar de acuerdo a  la localidad.

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    9. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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