Para Auteco la seguridad, la confianza y el respaldo a nuestros clientes son nuestra prioridad. Por eso, como distribuidor y ensamblador exclusivo de motocicletas KAWASAKI en Colombia, en cooperación con KAWASAKI Heavy Industries, hemos iniciado una campaña de seguridad en el país con el objetivo de revisar el ramal eléctrico en las motocicletas W800.
Según lo informado por KAWASAKI, la situación detectada es menor y consiste en que el ramal eléctrico está haciendo contacto entre el tanque de combustible y el chasis, este roce puede generar desgaste en el recubrimiento protector de los cables. Por lo anterior es necesario realizar la revisión del ramal y colocar un aislante sobre el chasis. Dicho procedimiento no tiene ningún costo para el usuario.
Los vehículos que aplican para esta campaña los pueden identificar de la siguiente forma:
NOMBRE COMERCIAL | MODELO | REFERENCIA |
W800 | 2012 | EJ800AC |
W800 | 2014 | EJ800AE |
W800 | 2015 | EJ800AF |
W800 | 2016 | EJ800AG |
Para la tranquilidad de nuestros clientes, Auteco está realizando las acciones necesarias para contactar a los usuarios de W800 requeridos en esta campaña de seguridad. Si tu vehículo es objeto de esta Campaña o deseas más información, solicitamos que te comuniques con nosotros a Línea Gratuita Nacional 018000 520 090 o al correo servicioalcliente@auteco.com.co para la validación de tus datos y poderte orientar.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. También pueden escribirnos a servicioalcliente@auteco.com.co.